Saiu hoje no "Mundo do Marketing", artigo referente à legalização da profissão. Vale a leitura.
Há muito por acontecer ainda.
http://www.mundodomarketing.com.br/9,14932,regulamentacao-da-profissao-de-marketing-recebe-primeira-aprovacao.htm
Boa leitura!
segunda-feira, 12 de julho de 2010
terça-feira, 8 de junho de 2010
EBITDA
Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization...
"Este indicador mostra a capacidade operacional da empresa de gerar caixa, da eficiência de seus equipamentos, da capacidade de sua equipe operacional, da capacidade de sua equipe de vendas, da eficiência de seus sistemas, de sua localização, do nível de gastos com o overhead, da capacidade do sistema de compras, etc. Em suma, mostra a capacidade operacional da empresa." (Vicente Falconi).
"Este indicador mostra a capacidade operacional da empresa de gerar caixa, da eficiência de seus equipamentos, da capacidade de sua equipe operacional, da capacidade de sua equipe de vendas, da eficiência de seus sistemas, de sua localização, do nível de gastos com o overhead, da capacidade do sistema de compras, etc. Em suma, mostra a capacidade operacional da empresa." (Vicente Falconi).
quinta-feira, 6 de maio de 2010
segunda-feira, 3 de maio de 2010
Celebração do Dia do Trabalhador...
Estive este final de semana comemorando, junto aos meus colegas de trabalho, o dia do trabalhador. Baita final de semana, muito alegre, divertido e cheio de atividades, que tiveram o intuito de integrar a equipe colaboradora. Parabéns à Costa Pública por esta iniciativa!
quarta-feira, 28 de abril de 2010
Frase do dia
"Não consigo pensar em comprar uma roupa que não dure, é o meu lado masculino, não consigo comprar uma roupa para jogar fora na próxima estação". Coco Channel
terça-feira, 27 de abril de 2010
Gary Hamel na Management
Ao ler uma entrevista com Gary Hamel na Management deste mês, me interessei muito mais por este autor. A matéria cita os problemas da gestão na era da criatividade. Criatividade que conflita com agilidade. Não há mais tempo para se pensar muito, os resultados são cobrados constantemente, porém, busca-se muito e de maneira errada. "As pessoas ainda precisam encontrar sentido para as coisas... o ser humano é assim...é preciso encontrar um sentido mais amplo para o que se faz" Gary Hamel. A busca incessante pelo lucro, e o tendo como único parâmetro de sucesso é insuficiente para o sucesso de uma organização. O autor cita os problemas hierárquicos. "a maioria das empresas utiliza um modelo organizacional quase idêntico ao que foi aplicado na construção das pirâmides do Egito, fora de sintonia com a sociedade".
terça-feira, 6 de abril de 2010
quinta-feira, 1 de abril de 2010
quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010
Viajens e Hotéis...
Olá!
Ontem, 23/02, terça feira, me hospedei, com muita sorte pois cheguei já eram 19:00 horas, num pequeno hotel em São Bento do Sul, cidade com pouco mais de 75 mil habitantes, um PIB per capta de mais de R$ 18 mil reais, tem a base de sua economia na indústria moveleira, e outras...
... mas não é da cidade que quero falar... voltamos ao hotel, o nome do hotel é "Eliana".
Deveria me surpreender com os maus tratos pelos prestadores de serviços, sendo que os maus prestadores deveriam ser a exceção e não o contrário, por isso estou escrevendo sobre este pequeno hotel, que se tornou para mim uma referêcia de bom atendimento, oportunizado por gente simples e vocacionada para servir, o que é fantástico, pois longe de casa, é a melhor maneira de se sentir acolhido. Na recepção fui super bem recebido pelo Roberto, o responsável pelo hotel.
Tudo que se espera de um hotel é cama limpa e chuveiro quente, mas neste a limpeza é percebida em todas as áreas, o café da manhã é muito bom. Vejam, isso é normal em muitos hotéis, eu sei, mas a surpresa que tive com este é que além de todo o bom serviço, o preço também é bom. Hoje, 24/02, estou novamente hospedado aqui, sorte novamente que segurei a reserva, pois os hóspedes habituados, lotaram o hotel, e para minha surpresa, servem uma deliciosa sopa, simples gente, mas deliciosa sopa preparada pela esposa do Roberto, lembra dele, o resposável pelo hotel, que às 7 quando deci para o café estava na recepção e agora ainda está lá, trabalhando feliz. Ah... esqueci de dizer, a sopa é cortesia da casa, alguém já viu isso? Em muitos hotéis que vemos por aí, hotéis considerados bons, nem internet fornecem, estou na net do hotel, gratuita também, quanto mais uma sopa daquelas! jantei e muito bem...
Enfim, escrevi este texto só para constar que bons serviços devem ser elevados também pelos clientes, pois é a melhor maneira de se propagar, bons exemplos devem ser seguidos.
Abraços... e ao passar por São Bento, hospedem-se no Eliana, não vão se arrepender.
Ontem, 23/02, terça feira, me hospedei, com muita sorte pois cheguei já eram 19:00 horas, num pequeno hotel em São Bento do Sul, cidade com pouco mais de 75 mil habitantes, um PIB per capta de mais de R$ 18 mil reais, tem a base de sua economia na indústria moveleira, e outras...
... mas não é da cidade que quero falar... voltamos ao hotel, o nome do hotel é "Eliana".
Deveria me surpreender com os maus tratos pelos prestadores de serviços, sendo que os maus prestadores deveriam ser a exceção e não o contrário, por isso estou escrevendo sobre este pequeno hotel, que se tornou para mim uma referêcia de bom atendimento, oportunizado por gente simples e vocacionada para servir, o que é fantástico, pois longe de casa, é a melhor maneira de se sentir acolhido. Na recepção fui super bem recebido pelo Roberto, o responsável pelo hotel.
Tudo que se espera de um hotel é cama limpa e chuveiro quente, mas neste a limpeza é percebida em todas as áreas, o café da manhã é muito bom. Vejam, isso é normal em muitos hotéis, eu sei, mas a surpresa que tive com este é que além de todo o bom serviço, o preço também é bom. Hoje, 24/02, estou novamente hospedado aqui, sorte novamente que segurei a reserva, pois os hóspedes habituados, lotaram o hotel, e para minha surpresa, servem uma deliciosa sopa, simples gente, mas deliciosa sopa preparada pela esposa do Roberto, lembra dele, o resposável pelo hotel, que às 7 quando deci para o café estava na recepção e agora ainda está lá, trabalhando feliz. Ah... esqueci de dizer, a sopa é cortesia da casa, alguém já viu isso? Em muitos hotéis que vemos por aí, hotéis considerados bons, nem internet fornecem, estou na net do hotel, gratuita também, quanto mais uma sopa daquelas! jantei e muito bem...
Enfim, escrevi este texto só para constar que bons serviços devem ser elevados também pelos clientes, pois é a melhor maneira de se propagar, bons exemplos devem ser seguidos.
Abraços... e ao passar por São Bento, hospedem-se no Eliana, não vão se arrepender.
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